Забудьте о ручном планировании
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и на получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи
управляйте ресурсами ваших операторов эффективно
28 мая
11:00
бесплатный вебинар
На вебинаре расскажем
как быстро и просто планировать расписание работы сотрудников без ежедневной рутины
как справляться с пиковыми нагрузками без пропущенных и избыточных операторов
Руководителям контактных центров
и директорам по клиентскому обслуживанию
и директорам по клиентскому обслуживанию
Кому подойдет?
Кому подойдет?
Собственникам и руководителям бизнеса, ИТ-директорам
И нет сомнений, что ключевые особенности структуры проекта освещают
Руководителям и специалистам отделов продаж и клиентского обслуживания
Руководителям отделов маркетинга, маркетологам
И нет сомнений, что ключевые особенности структуры проекта освещают
И нет сомнений, что ключевые особенности структуры проекта освещают
- Расскажем, как повысить качество обслуживания и доступность контакт-центра для клиентов за счет эффективного расписания и выполнения SL
- Покажем, кто из сотрудников добросовестно соблюдает график, а кто нарушает дисциплину. Получайте отчеты о работе сотрудников в унифицированной форме Т-13
- Поделимся, как сократить ФОТ на 15 % за счет точного прогноза потребности в операторах
Спикер
Илья Шелковников,
Руководитель отдела разработки продукта
MANGO OFFICE
Руководитель отдела разработки продукта
MANGO OFFICE
На вебинаре мы наглядно покажем работу с нашим инструментом, поделимся успешными кейсами клиентов
и своим опытом. И это еще не все!
Участников будут ждать бесплатный двухнедельный доступ к инcтрументу WorkForce Management и, конечно же, возможность получить ответы от эксперта MANGO OFFICE!
и своим опытом. И это еще не все!
Участников будут ждать бесплатный двухнедельный доступ к инcтрументу WorkForce Management и, конечно же, возможность получить ответы от эксперта MANGO OFFICE!
Елена Смирнова
Старший менеджер по продуктовому маркетингу
MANGO OFFICE
Старший менеджер по продуктовому маркетингу
MANGO OFFICE
Занимается В2В маркетингом ИТ-продуктов более 20-ти лет.
Регистрация
Успейте зарегистрироваться, участие бесплатно и доступно только после регистрации.
Напишите нам, если у вас остались вопросы:
*Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и на получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи
Денис Басюл