Решения для медицины под ключ

4 июня

11:00

Бесплатный вебинар

Как привлечь пациентов, улучшить клиентский сервис, увеличить повторные визиты и LTV

Как работать в одном окне и с базой пациентов, и обращениями

Как сделать работу с пациентами лучше в медицинском центре, лаборатории и государственной больнице

Как эффективно решать бизнес-задачи на каждом этапе воронки пациентов

На вебинаре расскажем

Собственникам медицинских учреждений, главным врачам и заместителям, коммерческим директорам, ИТ-директорам

Расскажем, как с инструментами MANGO OFFICE эффективно взаимодействовать с пациентами

Кому подойдет?

Руководителям кол-центров, руководителям отделов продаж

Покажем, как эффективно решать бизнес-задачи на каждом этапе воронки пациентов

Руководителям отделов маркетинга, маркетологам

Научим, как оценить эффективность сотрудников и проанализировать результаты рекламных кампаний

Собственникам и руководителям бизнеса, ИТ-директорам

И нет сомнений, что ключевые особенности структуры проекта освещают

Руководителям и специалистам отделов продаж и клиентского обслуживания

И нет сомнений, что ключевые особенности структуры проекта освещают

Руководителям отделов маркетинга, маркетологам

И нет сомнений, что ключевые особенности структуры проекта освещают

Поделится информацией, с какими трудностями чаще всего сталкиваются клиники и как их эффективно решить:

как оценить эффективность привлечения первичных пациентов;
как повысить уровень клиентского сервиса, минимизировать пропущенные звонки и настроить фиксацию всех омниканальных обращений пациентов в МИС/CRM;
какие инструменты помогают при низкой доходности до приема
как автоматизировать рутинные задачи и разгрузить персонал без привлечения дополнительных менеджеров.

Программа мероприятия

Поделится информацией об облачных сервисах для стоматологов, клиник, больниц и лабораторий. А также раскрыто о том, как автоматизировать процессы, сократить «текучку» сотрудников колл-центра и повысить качество обслуживания клиентов. По причине наших родных клиентов — Клиника «СОВА», ГБУЗ РБ Поликлиника № 1 г. Уфа, «Клиника 1+1» — делимся потребностями и задачами отрасли и какие решения помогли улучшить их бизнес-процессы.

Кирилл Примаков ,
Руководитель группы проектных решений